Telefonia per a empreses
Telefonia que acompanya la teva empresa, siguis on siguis.
Centraletes virtuals i comunicacions flexibles per atendre millor, connectar equips i mantenir el control de les trucades.
Telefonia VoIP
Comunicació professional sense dependre d’una centraleta antiga
Dissenyem la telefonia segons com atén i s’organitza realment la teva empresa.
Centraleta virtual
Plataforma flexible per gestionar extensions, horaris, cues i desviaments.
Extensions i usuaris
Configuració per persona, equip o departament.
Grups de trucades
Distribució per millorar l’atenció i evitar oportunitats perdudes.
Mobilitat i teletreball
Comunicació des d’oficina, mòbil o ordinador.
Missatges i horaris
Locucions, calendaris i regles per atendre correctament.
Migració i suport
Planificació del canvi, proves i acompanyament.
Atenció professional
Cada trucada ha d’arribar a la persona adequada.
Una telefonia ben organitzada redueix esperes i facilita el treball des de diferents ubicacions.
Com treballem
Una migració de telefonia ordenada
Revisem numeració, fluxos i necessitats abans de canviar.
Situació i objectius
Entenem el context, les persones usuàries i les prioritats.
Entorn i riscos
Revisem necessitats, dependències i oportunitats de millora.
Canvi controlat
Configurem, provem i validem abans de donar el projecte per tancat.
Suport i evolució
Resolem dubtes i adaptem la solució quan l’empresa canvia.
Preguntes freqüents
Abans de passar a VoIP
La transició ha de mantenir la continuïtat.
Podem conservar els números actuals?
En molts casos és possible portar la numeració existent.
Funciona per al teletreball?
Sí. Les extensions es poden utilitzar des de diferents dispositius i ubicacions.
Es poden crear horaris i grups?
Sí. Configurem calendaris, locucions, cues i desviaments.
La teva telefonia està preparada per a com treballeu avui?
Revisem trucades, usuaris i atenció per proposar una solució flexible.